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Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 20. März 2020, 19:13
von LimO
Hallo zusammen, kann es sein dass aktuell keine Push Benachrichtigung bei neuen Nachrichten im Messenger erscheinen?
(iPhone, Benachrichtigungen wurden in WebUntis aktiviert)

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 20. März 2020, 19:59
von quiclic
Hallo LimO,

Das wird derzeit auch bei den Betatestern diskutiert. Es gibt noch keine offizielle Stellungnahme.

Für alle wurden die Online-Status-Punkte deaktiviert. Es kostet zu viel Performance.

Gruß Marc

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 24. April 2020, 12:46
von babacar
Gibt es hierzu etwas neues?
Bei uns klagen auch einige Schüler darüber, dass ihnen neue Nachrichten nicht gemeldet werden( Sowohl iOS als auch Android)

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 24. April 2020, 13:03
von quiclic
Leider gibt es nichts neues. Marc

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 30. April 2020, 19:03
von GvN-Neustadt
Bei Android kommen Push-Benachrichtigungen, nur bei IOS nicht. Das ist echt extrem schade und ungünstig!

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 1. Mai 2020, 07:06
von mocca
Hallo,

das scheint kein generelles Problem zu sein, bei mir kommenden die Push-Benachrichtigungen des Messengers auf den iOS-Geräten.

Viele Grüße,
Michael

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 1. Mai 2020, 09:12
von GvN-Neustadt
Haben Sie eine Einstellung vorgenommen, welche Version haben Sie?

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 1. Mai 2020, 23:06
von mocca
Messenger: 1.0.5 (14)
In WebUntis unter Messenger -> Einstellungen -> Benachrichtigungen -> bei iOS&Windows alles aktiv außer Service.

Auf dem iOS Gerät unter Einstellungen -> Mitteilungen -> Messenger -> alles aktiviert

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 2. Mai 2020, 08:25
von GvN-Neustadt
Danke, ich gebe das mal an unsere IOS-Jünger 😉 weiter und hoffe, dass das hilft. Sonst müssen die sich halt ein richtiges Handy kaufen 😉😉😉😉

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 3. Mai 2020, 12:53
von GvN-Neustadt
Hallo,
leider geht es nicht. Der Messenger wird anscheinend nicht als App aufgelistet, daher können die IOS Nutzer diese Einstellung auch nicht vornehmen.

LG

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 5. Mai 2020, 11:53
von Thomas Eberth
Auf meinen iOS-Geräten ist der Messenger unter "Mitteilungen" in den Einstellungen aufgelistet. Und ich bekomme alle Nachrichten als Push-Nachrichten auf den Sperrbildschirm.
Verwenden die Kollegen die aktuellen Versionen von iOS und dem Messenger?

Thomas

PS: Im Messenger selbst kann man die Push-Benachrichtigungen bei mir nicht einstellen. Es geht nur über die iOS-Einstellungen.

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 5. Mai 2020, 18:34
von GvN-Neustadt
Diese Nachricht hat ein "IOS-Kollege" gepostet:
Momentan gehen die Push up Benachrichtigungen nicht - seit heute gibt es ein Update - damit es funktioniert muss man jedoch einiges beachten:
  • zuerst in der App abmelden
  • Danach die App löschen
  • Dann im Spp Store
  • neue Version laden
  • Neu anmelden
  • Es erscheint die Frage, ob man Benachrichtigungen zulassen möchte
  • Zulassen
  • Fertig
... wow, da sag noch einmal einer IOS sei besser ;) ;) ;)

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 5. Mai 2020, 22:03
von mocca
mocca hat geschrieben:
1. Mai 2020, 23:06
Messenger: 1.0.5 (14)
In WebUntis unter Messenger -> Einstellungen -> Benachrichtigungen -> bei iOS&Windows alles aktiv außer Service.

Auf dem iOS Gerät unter Einstellungen -> Mitteilungen -> Messenger -> alles aktiviert
Daran lag es bestimmt auch. Die Kollegen hatten bei der Installation des Messengers auf die Frage, ob der Messenger Mitteilungen senden darf denke ich mal auf Nein geklickt. Bei allen Updates bleiben die getroffenen Einstellungen für die Mitteilungen erhalten. Dann müssen sie über Einstellungen->Mitteilungen (siehe oben) manuell geändert werden.
Ein anderer Weg ist natürlich die Holzhammermethode, indem die App komplett gelöscht und wieder neu installiert wird. Dann wird der Nutzer, der die Einstellungen nicht finden kann 😉, wieder gefragt, ob der Messenger ihm Nachrichten senden darf...

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 8. Mai 2020, 13:44
von schroeder1984
Das Problem ist aber leider, dass unter dem Punkt „Mitteilungen“ die Messenger-App gar nicht gelistet wird. Ist sie dort gelistet, tritt auch das Problem nicht mehr auf.
Aber wie schon erwähnt scheint das Problem zufällig aufzutreten bzw. kann (noch) nicht rekonstruiert werden.

Mit freundlichen Grüßen
Markus
(Neu hier und begeistert von WebUntis!)

Re: Unis Messenger Push Benachrichtigung

Verfasst: 13. Juni 2020, 13:21
von schroeder1984
GvN-Neustadt hat geschrieben:
5. Mai 2020, 18:34
Diese Nachricht hat ein "IOS-Kollege" gepostet:
Momentan gehen die Push up Benachrichtigungen nicht - seit heute gibt es ein Update - damit es funktioniert muss man jedoch einiges beachten:
  • zuerst in der App abmelden
  • Danach die App löschen
  • Dann im Spp Store
  • neue Version laden
  • Neu anmelden
  • Es erscheint die Frage, ob man Benachrichtigungen zulassen möchte
  • Zulassen
  • Fertig
... wow, da sag noch einmal einer IOS sei besser ;) ;) ;)

Das ist übrigens tatsächlich die Lösung! Sollte push nicht funktionieren, so muss die man sich in der App unbedingt vorm Deinstallieren abmelden! Erst dann wird man bei der Neuinstallation wieder gefragt, ob push-Mitteilungen erwünscht sind.
Mit freundlichen Grüßen
Markus