Account gesperrt

Fragen, Vorschläge, Anforderungen, Diskussion zu Untis Mobile auf Android oder iPhone
Antworten
MC1707
Beiträge: 2
Registriert: 28. August 2018, 13:08

Account gesperrt

Beitrag von MC1707 » 28. August 2018, 13:13

Hallo,

ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.
Mein Zugang wurde gesperrt. Ich vermute das es an der falschen Passworteingabe nach Jahreswechsel lag.
Bisher konnte mir keiner in der Schule weiterhelfen, daher dachte ich ich versuche es mal hier.
Wie kann ich den Account entsperren. App löschen und neu Installieren, hat mich leider nicht weiter gebracht.

Vielen Dank im voraus

quiclic
Beiträge: 1033
Registriert: 28. April 2015, 08:09
Kontaktdaten:

Re: Account gesperrt

Beitrag von quiclic » 4. September 2018, 09:25

In der Schule muss der Administrator im Menü Administration | Benutzer den Benutzer suchen und das Häkchen bei "gesperrt" wegmachen und bei "aktiv" setzen. Er kann dort auch gleich ein neues Passwort vergeben.

Ihre Anfrage vor ein paar Tagen in diesem Forum ist leider erst heute erschienen (zumindest in meiner Benachrichtigungsmail).
Marc Fehrenbacher, Feintechnikschule, Baden-Württemberg

Antworten