Daten verschwinden

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u.hoepfner
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Daten verschwinden

Beitrag von u.hoepfner » 1. September 2008, 08:12

Hallo,

in der letzten woche ist es uns mehrfach passiert, das UNTIS 2009 (Version 28.08) Daten vergißt, insbesondere Kursbänder. Wir können Bedienungsfehler ausschließen (ist unabhängig voneinander bei mehreren Benutzern aufgetreten).
Inwieweit ein techn. Problem ( zur ACCESS-Datenbank) besteht? Das Problem taucht an verschiedenen ARbeitsplätzen auf. Manchmal kommen Fehlermeldungen, das nicht in die Datenbank geschrieben werden konnte, die Daten blieben aber am Arbeitsplatz sichtbar (mehr als eine halbe Stunde lang, erst nach Ab- und Anmeldung waren die Bänder verschwunden).
U. Höpfner
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gg
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Beitrag von gg » 3. September 2008, 08:04

Um der Sache nachgehen zu können, möchte ich Sie um nährere Informationen bitten. Können Sie noch nachvollziehen, ob und wie an den Bändern gearbeitet wurde? (Manuelle Eingaben in der Kurs-Band-Matrix, Optimierung, usw.) Oder - was die Sache vereinfachen würde - können Sie es an bestimmten Umständen festmachen (Es tritt nur dann auf, wenn ...)

Wie sah die Meldung genau aus? Ein Screenshot wäre hier am besten.

Sind alle Benutzer am selben Update-Stand? Und - noch wichtiger - ist vielleicht irgendwo noch eine "vergessene" Version 2008 im Spiel?

Es wäre auch - wie so oft - hilfreich, wenn Sie uns Ihre Daten an den helpdesk schicken würden.

u.hoepfner
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Beitrag von u.hoepfner » 15. September 2008, 08:14

Hallo,

erst einmal Entwarnung. das Problem ist nicht wieder aufgetaucht. Keine Ahnung, woran das lag.
Nicht nachvollziehbar.
U. Höpfner
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